Gestão de Conflitos

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O Curso Gestão de Conflitos vai tratar com detalhes sobre como pessoas, empresas ou instituições podem lidar sobre questões divergentes ou opiniões diferentes entre indivíduos.

 

Gestão de conflitos pode ser parte integrante da gestão de uma organização, ou de um negócio, ou saber lidar com interesses opostos em uma negociação entre indivíduos e/ou grupos, por meio da utilização de técnicas, práticas e processos.

O que você vai Aprender:

 

* Tipos de Conflitos

* Dicas de Negociação

* O Papel dos Conflitos

* Prescrição e Decadência

* O que é Gestão de Conflitos

* Diversidade X Conflito X Negociação

* Conflitos Internos X Conflitos Externos

* Negociação e Administração de Conflitos

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